Lo más importante para nosotros es que te lleves unos lentes que te vayan bien y te hagan sentir cómodo. Para lograr esto creamos una Guía de Tamaños y Estilos que te ayudará a entender mejor las dimensiones y morfología de tu rostro para que encuentres el tamaño ideal para ti.  Además, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para asesorarte.

Sí, ofrecemos servicios de personalización para lentes oftálmicos según tu receta médica. Nuestros expertos están capacitados para asegurar que tus lentes cumplan con tus necesidades específicas.

Todos nuestros lentes de sol ofrecen protección UV para garantizar la salud y el cuidado de tus ojos. Es importante revisar nuestra Guía de Cuidado UV y entender las diferentes categorías de polarizado que tenemos. 

Los lentes polarizados reducen el deslumbramiento de superficies como el agua y la carretera, mejorando la claridad visual y el confort. Los lentes no polarizados no reducen el deslumbramiento pero aún ofrecen protección UV completa.

¡Sí! Realizamos envíos a todo México. Nos enorgullecemos de ser una empresa mexicana y estamos comprometidos a llevar nuestros productos de calidad a cada rincón del país.

Te estaremos informando en cada etapa del proceso de compra. Al enviar tus lentes te haremos llegar el número de guía que podrás usar para rastrear tu pedido directamente con el servicio de paquetería.

El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación, generalmente es de 5 a 7 días hábiles al interior del país (México). Trabajamos diligentemente para asegurar que recibas tus productos lo más rápido posible.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes cambiar o los lentes en un plazo no mayor a 30 días posterior a la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original y con el empaque intacto. Visita nuestras Políticas de Devolución para más detalles (LINK).

Todos nuestros productos tienen una garantía de calidad que cubre defectos de fabricación. Si tus lentes se dañan, nuestra Políticas de Garantía (LINK) te asegura un reemplazo gratuito en tu primer par. Esta garantía es parte de nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Además, entendemos que la vida está llena de sorpresas y que, a veces, los accidentes pasan. Por eso hemos creado nuestro Programa de Segundas Oportunidades (LINK), pensando en esos momentos inesperados. 

Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas para garantizar que todas las transacciones en nuestro sitio estén protegidas. La seguridad de tu información es nuestra prioridad.

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier consulta o proporcionar asistencia. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales.

Actualizamos constantemente nuestros inventarios en la página, pero debido a que no contamos con un inventario en tiempo real, los pedidos conllevan un proceso de verificación y aceptación. Te recomendamos realizar tu pedido y te confirmaremos la disponibilidad. En caso de que no haya en existencia, te ofreceremos alternativas similares. Además, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para atenderte y asesorarte.

Regularmente ofrecemos promociones y descuentos especiales en nuestra tienda en línea. Te recomendamos suscribirte a nuestro Newsletter y seguirnos en redes sociales para estar al tanto de estas ofertas exclusivas.